Dasar Privasi NK44 – Komitmen Kami Melindungi Data Peribadi Ahli Malaysia

NK44 ("kami", "platform nk44", atau "nk44.my") adalah pengawal data yang bertanggungjawab ke atas pemprosesan data peribadi anda sebagaimana yang ditakrifkan dalam Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami mengambil tanggungjawab ini dengan sangat serius dan telah melaksanakan dasar, prosedur, serta kawalan teknikal yang komprehensif untuk memastikan data anda sentiasa dilindungi pada tahap tertinggi.

Dasar Privasi ini terpakai kepada:

• Semua individu yang mendaftar atau menggunakan perkhidmatan nk44 secara dalam talian melalui nk44.my.
• Semua transaksi kewangan yang dilakukan melalui platform nk44 termasuk deposit dan pengeluaran menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, FPX melalui Maybank2u dan CIMB Clicks.
• Semua komunikasi antara ahli dan pasukan nk44 melalui live chat, e-mel, WhatsApp, atau sebarang saluran komunikasi rasmi nk44 yang lain.
• Semua aktiviti penyemakan imbas di laman web nk44.my termasuk aktiviti yang tidak memerlukan log masuk ke akaun.

NK44 hanya mengumpul data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan platform kepada anda dengan selamat, cekap, dan mengikut undang-undang Malaysia. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

NK44 tidak mengumpul mana-mana maklumat yang dianggap sebagai data sensitif di bawah PDPA Malaysia – termasuk maklumat kesihatan, kepercayaan agama, afiliasi politik, atau rekod jenayah – kecuali jika diperlukan secara khusus untuk tujuan pematuhan undang-undang dan hanya dengan kebenaran anda yang jelas.

NK44 memproses data peribadi anda hanya untuk tujuan-tujuan yang sah dan dinyatakan dengan jelas. Kami tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang melampaui apa yang dinyatakan dalam dokumen ini tanpa mendapatkan kebenaran baharu daripada anda.

Tujuan utama pemprosesan data peribadi oleh nk44 adalah:

• Pengurusan Akaun: Untuk mencipta, mengesahkan, menyelenggara, dan melindungi akaun nk44 anda – termasuk pemprosesan pendaftaran, pengesahan log masuk, dan pengurusan profil ahli.
• Penyediaan Perkhidmatan Permainan: Untuk membolehkan anda mengakses dan bermain semua permainan yang tersedia di nk44 – dari slot video seperti Wild Fireworks dan Raging Tiger Paw hingga live casino Bonus Baccarat dan permainan keno.
• Pemprosesan Transaksi Kewangan: Untuk memproses deposit menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, FPX, dan kaedah pembayaran Malaysia yang lain, serta memproses pengeluaran kemenangan ke akaun atau eWallet anda.
• Pematuhan Undang-undang: Untuk memenuhi obligasi pematuhan undang-undang Malaysia termasuk keperluan Pencegahan Pengubahan Wang Haram (AML), Pencegahan Pembiayaan Keganasan (CFT), dan keperluan pengesahan identiti Know Your Customer (KYC) yang ditetapkan oleh pihak berkuasa berkaitan.
• Sokongan Pelanggan: Untuk memberikan bantuan dan sokongan kepada anda apabila anda menghubungi pasukan nk44 melalui live chat, e-mel, atau WhatsApp – termasuk penyimpanan rekod komunikasi untuk tujuan rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan.
• Permainan Bertanggungjawab: Untuk memantau corak bermain dan mengenal pasti tanda-tanda awal masalah perjudian bermasalah supaya nk44 boleh memberikan sokongan yang sesuai dan tepat pada masanya kepada ahli yang memerlukan.
• Keselamatan Platform: Untuk mengesan dan mencegah penipuan, penyalahgunaan akaun, aktiviti pengubahan wang haram, dan sebarang ancaman keselamatan lain yang boleh menjejaskan platform nk44 atau ahli kami.
• Penambahbaikan Berterusan: Untuk menganalisis corak penggunaan platform nk44 bagi tujuan menambah baik reka bentuk, prestasi, dan pengalaman keseluruhan pengguna – semua analisis dilakukan pada data yang telah diananimkan atau diagregat dan bukan pada data individu yang boleh dikenal pasti.

Kami juga mungkin menggunakan data anda untuk menghubungi anda dengan maklumat tentang promosi dan tawaran khas nk44 yang berkaitan dengan penggunaan anda. Anda boleh menarik diri daripada komunikasi pemasaran ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun nk44 anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

NK44 memahami bahawa kepercayaan anda bergantung sepenuhnya kepada keyakinan bahawa data anda tidak akan disalahgunakan atau dikongsi tanpa sebab yang jelas dan sah. Kami menguruskan perkongsian data dengan amat berhati-hati dan hanya dalam situasi yang dinyatakan berikut:

• Penyedia Pembayaran: NK44 berkongsi maklumat transaksi yang diperlukan dengan penyedia pembayaran yang kami gunakan – seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, dan institusi perbankan FPX seperti Maybank2u dan CIMB Clicks – semata-mata untuk tujuan memproses deposit dan pengeluaran anda. Penyedia ini mempunyai dasar privasi mereka sendiri dan terikat kepada obligasi kerahsiaan yang ketat.
• Penyedia Perkhidmatan Teknikal: Pihak ketiga yang menyediakan khidmat teknikal kepada nk44 seperti pengehosan pelayan, analitik platform, dan keselamatan siber mungkin mempunyai akses terhad kepada data untuk tujuan teknikal semata-mata. Semua pihak ini terikat kepada perjanjian pemprosesan data yang ketat dan tidak boleh menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain.
• Keperluan Undang-undang: NK44 mungkin perlu mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa Malaysia yang mempunyai bidang kuasa – termasuk polis, mahkamah, Bank Negara Malaysia, atau badan kawal selia lain – apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah. Dalam situasi sedemikian, nk44 akan mendedahkan hanya data yang diminta dan tidak lebih daripada itu.

NK44 tidak akan menjual, menyewa, menukar, atau mendedahkan data peribadi anda kepada pengiklan, broker data, syarikat pemasaran pihak ketiga, atau mana-mana entiti lain untuk tujuan komersial. Ini adalah janji mutlak nk44 kepada setiap ahli kami.

NK44 melabur secara berterusan dalam teknologi dan prosedur keselamatan terkini untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pengubahsuaian, pendedahan, atau kehilangan. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan merangkumi:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara penyemak imbas atau aplikasi anda dan pelayan nk44 dienkripsi menggunakan protokol SSL/TLS 256-bit. Ini memastikan bahawa data anda tidak boleh dicegat atau dibaca oleh mana-mana pihak semasa penghantaran.
• Penyimpanan Kata Laluan Terenkripsi: Kata laluan akaun nk44 anda disimpan menggunakan algoritma pencincangan kriptografi yang kukuh. Staf nk44 tidak boleh melihat kata laluan anda dalam bentuk asal – hanya anda sendiri yang tahu kata laluan anda.
• Pemantauan Keselamatan Berterusan: Sistem nk44 dipantau 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan atau cubaan akses tanpa kebenaran. Sistem pengesanan pencerobohan automatik kami akan bertindak balas dengan serta-merta apabila sebarang anomali dikesan.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): NK44 menyediakan pilihan pengesahan dua faktor yang amat digalakkan untuk semua ahli. Dengan 2FA diaktifkan, setiap log masuk ke akaun nk44 anda memerlukan pengesahan tambahan melalui SMS atau aplikasi pengesah selain kata laluan.
• Kawalan Akses Dalaman: Hanya staf nk44 yang mempunyai keperluan kerja yang sah sahaja dibenarkan untuk mengakses data peribadi ahli – dan hanya pada data yang diperlukan untuk tugas mereka. Semua akses dilog dan dipantau secara ketat oleh pasukan keselamatan dalaman nk44.
• Audit Keselamatan Berkala: NK44 menjalankan audit keselamatan berkala oleh pakar keselamatan siber bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan dalam sistem kami sebelum ia boleh dieksploitasi.

Walaupun begitu, penting untuk diingat bahawa tiada sistem keselamatan di dunia ini yang boleh memberikan jaminan 100% terhadap semua bentuk ancaman siber. Anda sebagai ahli juga memainkan peranan penting dalam melindungi akaun nk44 anda dengan menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak mendedahkannya kepada sesiapa.

NK44 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat laman web nk44.my. Ia membolehkan platform kami mengingati pilihan anda dan berfungsi dengan lebih cekap untuk anda.

Jenis-jenis kuki yang digunakan oleh nk44:

• Kuki Penting (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform nk44 – termasuk mengekalkan sesi log masuk anda, mengingat pilihan bahasa, dan memastikan keselamatan sesi. Tanpa kuki ini, platform nk44 tidak akan berfungsi dengan betul.
• Kuki Prestasi (Performance Cookies): Mengumpul maklumat agregat tentang cara ahli menggunakan platform nk44 – halaman yang paling kerap dilawati, masa yang dihabiskan di setiap permainan, dan seumpamanya. Data ini digunakan untuk menambah baik prestasi platform dan pengalaman pengguna.
• Kuki Kefungsian (Functional Cookies): Mengingat pilihan yang anda tetapkan di nk44 seperti saiz pertaruhan kegemaran, tetapan paparan permainan, dan pilihan bahasa supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali log masuk.
• Kuki Analitik (Analytics Cookies): Membantu nk44 memahami corak penggunaan platform secara keseluruhan untuk tujuan penambahbaikan berterusan. Data analitik ini diproses dalam format yang diananimkan dan tidak boleh dikaitkan semula dengan identiti individu.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa. Namun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi tertentu di platform nk44. Untuk panduan cara mengurus kuki dalam penyemak imbas anda, sila rujuk dokumentasi penyemak imbas yang anda gunakan.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda sebagai pemilik data mempunyai hak-hak tertentu yang dijamin oleh undang-undang. NK44 menghormati sepenuhnya semua hak ini dan menyediakan mekanisme yang mudah untuk anda melaksanakannya:

NK44 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang terpakai. Prinsip ini – yang dikenali sebagai "had penyimpanan" dalam konteks PDPA – adalah salah satu teras utama dalam pendekatan privasi nk44.

Panduan tempoh penyimpanan data di nk44:

• Data akaun aktif: Disimpan selama akaun nk44 anda aktif dan bagi tempoh tambahan yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia selepas penutupan akaun – biasanya antara 5 hingga 7 tahun untuk rekod kewangan mengikut Akta Syarikat dan keperluan AML.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selepas tarikh transaksi mengikut keperluan undang-undang Malaysia berkaitan rekod kewangan dan cukai.
• Log komunikasi sokongan pelanggan: Disimpan selama 2 tahun selepas resolusi pertanyaan untuk tujuan rujukan dan peningkatan perkhidmatan nk44.
• Data log teknikal: Disimpan selama 90 hari untuk tujuan penyelesaian masalah teknikal dan analisis keselamatan sebelum dipadamkan secara automatik.
• Data akaun yang ditutup: Data asas akaun yang ditutup disimpan untuk tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang, selepas itu ia akan diananimkan atau dipadamkan secara selamat.

Apabila data peribadi anda tidak lagi diperlukan dan tiada kewajipan undang-undang untuk menyimpannya, nk44 akan memadam atau mengananimkan data tersebut menggunakan prosedur pemadaman selamat yang memenuhi piawaian industri – memastikan data yang dipadamkan tidak boleh dipulihkan atau dikaitkan semula dengan identiti anda.

Dalam menjalankan operasi platform nk44, terdapat situasi di mana data peribadi anda mungkin perlu dipindahkan atau diakses dari luar Malaysia – contohnya apabila kami menggunakan infrastruktur pelayan awan atau perkhidmatan teknikal pihak ketiga yang beroperasi di luar negara.

Apabila pemindahan data merentas sempadan diperlukan, nk44 memastikan bahawa:

• Pemindahan hanya dilakukan ke negara atau entiti yang mempunyai tahap perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada keperluan PDPA Malaysia.
• Perjanjian pemprosesan data yang mengikat secara undang-undang dan mengandungi klausa perlindungan data yang komprehensif ditandatangani dengan semua penerima data luar negara.
• Data yang dipindahkan adalah minimum – hanya apa yang diperlukan untuk tujuan perkhidmatan yang spesifik dan tidak lebih.
• NK44 mengekalkan kawalan penuh ke atas data anda walaupun selepas pemindahan, dan syarat-syarat dalam Dasar Privasi ini terus terpakai.

Platform nk44 adalah eksklusif untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun dan ke atas sahaja. NK44 tidak secara sedar mengumpul, memproses, atau menyimpan sebarang data peribadi individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Jika anda percaya bahawa nk44 mungkin telah secara tidak sengaja mengumpul data peribadi seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, sila hubungi pasukan sokongan nk44 serta-merta di [email protected]. Kami akan mengambil tindakan segera untuk mengesahkan perkara tersebut dan memadam sebarang data yang berkaitan tanpa berlengah.

NK44 menggunakan gabungan langkah teknikal dan prosedural untuk mencegah pendaftaran pengguna bawah umur – termasuk semakan umur semasa pendaftaran, pengesahan dokumen pengenalan diri apabila diperlukan, dan pemantauan berterusan untuk mengenal pasti corak penggunaan yang menunjukkan pengguna mungkin bawah umur.

NK44 berhak untuk mengemaskini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam undang-undang Malaysia, keperluan teknologi, atau amalan perniagaan nk44. Semua pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui notis di laman utama nk44.my atau melalui e-mel yang didaftarkan sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Versi terkini Dasar Privasi ini sentiasa tersedia di halaman ini dengan tarikh kemas kini yang jelas dicatatkan di bahagian atas dokumen. Anda digalakkan untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara terkini nk44 mengendalikan data peribadi anda.

Penggunaan berterusan platform nk44 selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan Dasar Privasi dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun nk44 anda dan mengeluarkan baki sedia ada mengikut prosedur yang ditetapkan dalam Terma & Syarat kami.

NK44 melantik Pegawai Perlindungan Data Dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua aspek pengendalian data peribadi ahli mematuhi PDPA Malaysia dan Dasar Privasi ini. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan privasi data anda di nk44, anda boleh menghubungi kami melalui saluran-saluran berikut:

Jika anda tidak berpuas hati dengan cara nk44 mengendalikan aduan privasi anda, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia yang dilantik di bawah PDPA 2010. Walau bagaimanapun, kami sangat menggalakkan anda menghubungi kami terlebih dahulu kerana kami komited untuk menyelesaikan semua isu privasi secara dalaman dengan cara yang adil dan memuaskan.